在互联网+高速发展的今天,大数据让旅游更“智慧”,旅游产业需要大数据进一步促进智慧旅游的创新与发展。年由国家旅游局发布的《“十三五”全国旅游信息化规划》中明确指出:推进旅游大数据的运用,引领新驱动,运用大数据对游客数量、结构特征、兴趣爱好、消费习惯等信息进行搜集分析,为旅游市场细分、精准营销、旅游战略制定提供依据;运用大数据对旅游消费信用等信息进行搜集分析,加强旅游市场主体的服务和监管;运用大数据对游客信息进行关联分析,进一步优化旅游公共服务资源配置;运用大数据对旅游景区信息关联分析,为景区流量控制及安全预警提供数据支持。
海鳗云数据报告工作室应运而生,利用海鳗云旅游的大数据平台,基于文本数据、客流数据、消费数据等信息,通过专业的产品服务及专项报告,旨在满足旅发委、景区、涉旅企业的专项需求,为相关机构的管理、服务、营销创造价值。
目前数据报告工作室已为多家机构提供了相关活动效果监测报告、旅游舆情报告、传播分析报告、游客满意度报告等。
数据报告工作室活动监测效果报告:通过监测互联网活动传播、活动中游客的行为、活动后游客的反馈,对旅游局及景区的营销活动进行分析,全面评估旅游活动的效果,有助于改善活动内容策划,提升活动价值空间,为活动赋能。
旅游营销活动效果评估游客洞察分析报告:通过对目的地游客构成、性别比例,停留时长、游客画像、游客价值、游客评价数据、游客消费数据等方便对游客进行洞察分析,有助于相关机构针对游客的偏好和特点优化营销方案、寻找管理漏洞、提升满意度。
游客洞察数据分析专项数据报告:针对客户特定化需求,提供有针对性的专项数据报告。旨在通过海鳗云专业的旅游行业能力,高效的服务能力,快速的响应能力,为管理机构、景区、旅行社、酒店等涉旅企业管理、服务、营销赋能,提升涉旅企业的品牌影响力,为管理部门提供决策依据,为目的地文旅产业的发展提供新势能。
旅游大数据应用海鳗云介绍:海鳗云是海鳗(北京)数据技术有限公司推出的面向旅游垂直行业的大数据综合服务平台。海鳗云基于外部主流数据(互联网文本数据、APP位置数据和旅游消费数据)为*府部门、景区和其他涉旅企业提供数字驱动的新旅游生态下的服务、营销和监管新能力。海鳗云的旅游大数据业务主要有三个方面:旅游大数据标准化服务平台;面向景区、旅游局、教育等综合应用场景的旅游大数据解决方案;面向专项服务需求的旅游大数据工作室